Customer Services

Customer Services de Step-Tec AG le ofrece la posibilidad de evitar en todo momento paradas de las máquinas con tres servicios específicos. Con el máximo know-how y un alto compromiso, ofrecemos a nuestros clientes soluciones a medida. El programa de intercambio de ejes proporciona la mayor disponibilidad de ejes de sustitución. Una parada de la máquina en cualquier parte del mundo se resolverá en un plazo de 24 horas (en algunas regiones especiales el plazo es de hasta 48 horas). Para reparaciones, mantenimiento preventivo y revisiones le ofrecemos soluciones a medida a través de la "Reparación en fábrica de ejes". Técnicos experimentados de servicio in situ están a su disposición a diario para resolver los problemas del eje en la máquina.

customer-service

Step-Tec AG
Industriestrasse 45
4542 Luterbach
Suiza

fieldservice dot gfms dot step-tec #at# georgfischer dot com

 

SFR
Reparación en fábrica de ejes

 

SEP
Programa de intercambio de ejes

 

SOR
Servicio in situ
 
 
 
 
 
 
 
 

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Productos y Soluciones