オリジナルスペアパーツ

サービス診断

ヘルプライン

オリジナルスペアパーツ

スペア部品

オリジナルスペア部品をご利用いただくことで、完全な保証サービスによるメリットを受けながら、生産性、精度、信頼性、機械稼働率の面で最高の結果を得ることができます。

オリジナルスペア部品を使用しないことによる機械のダウンタイムを平均30%まで回避できます。

修理

スピンドルや回転テーブルなどの部品を専門の修理サービスで修理し、お客様の機械の耐用期間中ずっと最高の精密さを達成します。

可用性と物流

最高のアップタイムと生産性は、当社のオリジナルスペアパーツの高可用性と迅速な配送によって保証されます。

当社の効率的な物流により、年間600,000点以上のスペアパーツを配送されます。

重要なご注文の97%は、注文を受けたその日に出荷されます。これにより、3つの主要ハブから世界中のあらゆる場所へ最速の配送時間が保証されます。

 

サービス

サービス診断

世界いつでも、どこでもお客様の身近に

世界30カ国お客様の身近にいる当社の800 名の熟練サービスエンジニアは、当社のアカデミーで定期的かつ厳しいトレーニングを受けており、彼らは機械の診断、メンテナンスサービス、 機械のアップグレードのエキスパートです。

ヘルプライン

お客様は、グローバルなノウハウネットワークに直接アクセスできることで100名を超える経験豊富なヘルプラインのスペシャリストから迅速かつ専門的なサポートを受けることができます。

診断、アプリケーションサポート、部品特定サポート、あるいは迅速なサービス診断のスケジューリングなどのどのようなニーズであれ、当社のヘルプラインにはソリューションがあります。

 
 

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