My rConnect - GF Machining Solutions

Tüm GF makineleriniz için her zaman, her yerde dijital hizmet

My rConnect, gelişmiş dijital desteklere açılan kapınızdır. Bu yenilikçi web tabanlı platform, bağlı ya da bağlantısız tüm GF makinelerinde tutarlı ve verimli bir müşteri deneyimi sağlayarak geniş bir dijital hizmet yelpazesine kesintisiz erişim sunar.

Günümüzün en gelişmiş güvenlik altyapısıyla geliştirilen My rConnect, verilerinizi ve operasyonlarınızı korurken makinenizin performansını ve güvenilirliğini artırır.

YouTube videosunu görüntülemek için lütfen tüm çerezleri kabul edin.

Temel özellikler
Erişebilirlik
Genel görünüm
Güvenlik

Avantajlarınız

Tesisinizin tüm potansiyelini, kapsamlı ve ücretsiz olarak kullanabileceğiniz servis yönetim aracımızla ortaya çıkarın. Kolay gezinme ve GF desteğine doğrudan erişimin keyfini çıkarın, makine çalışma süresini en üst düzeye çıkarın ve verimliliği artırın. Gerçek zamanlı analizle verileri avucunuzun içine alın.

Tüm varlıklarınızı tek bir araçla yönetin
Her yerden erişilebilen web tabanlı platform, yazılım kurulumu gerekmez
Dijital yardım özelliklerimizle daha hızlı destek alın

Makine kullanıcı kılavuzlarına kolayca erişin ve kendi dokümanlarınızı yükleyin
Bilgisayar ve telefonda destek, görüntülü konferans, beyaz tahta ve dosya transferi özelliklerini kullanın
Şirketinizdeki dahili servis taleplerini ve arıza giderme için GF’ye yönlendirilen harici servis olaylarını kolayca yönetin

Temel özellikler

Varlıklara genel bakış

Makinelerinizin tamamı mükemmel bir şekilde görülebilir. Makine, tesis veya organizasyona bakabilirsiniz. Makinenin konumu ve bağlantı durumu da dâhil olmak üzere makineleriniz ile ilgili her konuyu kontrol edin.

Servis olayı yönetimi

Servis olaylarını dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden açın ve önem derecesi atayın. Servis olaylarının geçmişine, genel görünümüne ve mevcut durumuna filtreleme ve gelişmiş arama seçenekleriyle erişin. Servis olayları, şirketiniz içinde dahili kullanım için oluşturulabilir veya harici olarak GF teşhis uzmanlarıyla paylaşılarak arıza giderme amacıyla kullanılabilir.

Konferans ve iletişim

Yardım, konferans esnasında etkindir: sohbet odalarının yanı sıra video konferans, ekran ve dosya paylaşımını kullanarak sorun giderme verimliliğini artırın.

Makine dokümantasyonu

My rConnect ile makineyle ilgili tüm belgeleri tek bir yerde tutarsınız. Depolanan belgeler makine modelinin özelliklerini, kılavuzlarını, veri sayfalarını, test sonuçlarını ve sertifikaları, aynı zamanda yapılandırma açıklamalarını ve bakım veya servis belgelerini içerebilir.

Remote access

Uzaktan erişim*

My rConnect, makinenize günlük bağlantınız için uzaktan erişim olanağı sunar. GF teşhis uzmanları, yalnızca sizin izin vermeniz durumunda erişim sağlar; böylece arızalar daha hızlı giderilir.

*Edge cihazlı makineler için

Data access

Canlı makine verileri*

My rConnect, bağlı makinelerinizden canlı veriler sunarak verimliliğinizi analiz etmenizi ve artırmanızı sağlar. Makinenizin durumu ve performansıyla ilgili canlı bildirimlerle her zaman bilgi sahibi olun.

*OPC UA veya MTConnect destekli Edge cihazına sahip makineler için geçerlidir

Daha fazla bilgi edinin

Birinci sınıf destek ve gerçek zamanlı öngörülerle dijital deneyiminizi geliştirin

Tüm GF makinelerinde standart özelliklere hiçbir ücret ödemeden erişebilirsiniz. Ek özellikler için, Uzaktan Erişim ve Canlı Veriler, makinenizin bağlantı cihazına bağlı olarak kullanılabilir.

Makinenizin uygun olup olmadığını öğrenmek için bizimle iletişime geçin.

Uzaktan Erişim

Makinenize uzaktan bağlanarak birinci sınıf destek alın; bu sayede siz veya GF destek ekibi sorunları hızlı ve etkili bir şekilde teşhis edip çözebilir. Uzaktan Erişim, makineye doğrudan dosya aktarımı, makinenizin HMI arayüzüne uzaktan erişim ve uzman arıza giderme desteğini içerir.

Canlı Veri

Makinenizin durumu ve performansı hakkında gerçek zamanlı öngörüler elde edin ve her an bilgi sahibi olun. Canlı Veriler ayrıca makineye ait gerçek zamanlı veri analizini, etkinliklere ilişkin anlık bildirimleri ve Machine Monitor uygulaması üzerinden mesajları da içerir.

Ek tekliflerimiz hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz?

Bizimle iletişime geçin!

Servise genel bakış

Burada, My rConnect kapsamında sunulan tüm hizmetleri bulabilirsiniz; ücretsiz standart özelliklerin yanı sıra Uzaktan Erişim ve Canlı Veriler kapsamında sunulan ek özellikler de dahildir.

Service Offer	Free standard feature	Remote Access	Live Data
	No connection device needed	Edge device needed	Edge device with OPC UA or MTConnect needed
Asset management
Conferencing
Service cases
Voice / Video
Remote access
Data access
Machine monitor

Güvenlik

Uzaktan erişim güvenliği

Sadece operatör tarafından başlatma özelliği, tam kontrolü güvence altına alır. TLS gibi yerleşik taşıma şifreleme teknolojilerinin tam kullanımı. Güvenli servisten servise bağlantılar, ağ bağlantısı olmadan sağlanmaktadır.

Cihaz güvenliği

Linux işletim sistemi sürekli olarak iyileştirilmiştir, sertifikaların TPM üzerinden fiziksel olarak korunması mümkündür. Havadan güncellemeler en yeni ve güvenli cihaz yazılım sürümlerini garanti eder.

Veri ve temel güvenlik

Kanıtlanmış Azure güvenlik ilkeleri ve derinlemesine savunmaya sahip ayrıştırılmış Mikro Hizmet Kümesi, yanlış yapılandırmaları önler. Rol tabanlı erişim kontrolü bileşenlere güvenli erişimi destekler.