Digitální služby pro všechny vaše stroje GF – kdykoli a kdekoli

My rConnect je vaše brána k pokročilé digitální asistenci. Tato inovativní webová platforma poskytuje bezproblémový přístup k rozsáhlým digitálním službám a zaručuje pozitivní uživatelskou zkušenost se všemi stroji GF – bez ohledu na to, zda jsou připojené k síti.

Platforma My rConnect byla vytvořena s využitím nejnovějších technologií v oblasti bezpečnosti; chrání vaše data i provoz a zároveň zlepšuje výkon a spolehlivost vašeho stroje. 

Pro zobrazení videa na YouTube přijměte všechny soubory cookie.

Vaše výhody

Využijte potenciál vašeho zařízení naplno s pomocí našeho komplexního nástroje pro správu služeb, který je k dispozici zdarma. Využijte jednoduché navigace a přímého přístupu k podpoře společnosti GF, maximalizujte dobu provozuschopnosti strojního vybavení a zvyšte svoji produktivitu. Mějte data jako na dlani s pomocí analýzy v reálném čase.

  • Mějte všechny své prostředky pod kontrolou s pomocí jediného nástroje
  • Webová platforma dostupná odkudkoli, bez nutnosti instalace softwaru
  • Získejte rychlejší podporu s pomocí našich funkcí digitálního asistenta
  • Získejte snadný přístup k uživatelským příručkám ke strojům a nahrajte si vlastní dokumentaci
  • Využijte chat, videokonference, tabuli a přenos souborů na počítači i telefonu
  • Spravujte efektivně interní servisní případy vaší společnosti i externí servisní případy zasílané společnosti GF za účelem řešení problémů

Klíčové vlastnosti

Zlepšete svoji digitální zkušenost díky prvotřídní podpoře a analýzám v reálném čase

Získejte zdarma přístup ke standardním funkcím všech strojů GF. Chcete-li získat přístup k dalším funkcím, můžete v závislosti na připojovacím zařízení vašeho stroje využít funkce pro vzdálený přístup a přísun dat v reálném čase.

Pro informace o způsobilosti vašeho stroje nás kontaktujte.

Vzdálený přístup

Získáte prvotřídní podporu, která se na dálku připojí k vašemu stroji a umožní buď vám nebo samotným pracovníkům podpory společnosti GF efektivně řešit vzniklý problém. Vzdálený přístup zahrnuje přímý přenos souborů z/do stroje, vzdálený přístup k rozhraní HMI vašeho stroje a odborné řešení problémů.

Přísun dat v reálném čase

Sledujte v reálném čase stav a výkon svého stroje a mějte neustále přehled. Funkce přísunu dat v reálném čase zahrnuje i analýzu dat ze stroje v reálném čase, push oznámení o aktivitě a zprávy zasílané prostřednictvím monitoru stroje. 

Chcete se dozvědět více o naší další nabídce?

Přehled služeb

Zde naleznete veškeré služby dostupné v rámci platformy My rConnect včetně standardních bezplatných funkcí a též doplňky dostupné v rámci funkcí pro vzdálený přístup a přísun dat v reálném čase.

Service Offer
 
Free standard feature
Remote Access
Live Data
Service Offer   Free standard feature Remote Access Live Data
    No connection device needed Edge device needed Edge device with OPC UA or MTConnect needed
Asset management
Conferencing
Service cases
Voice / Video
Remote access  
Data access  
Machine monitor    

Zabezpečení

Zabezpečení vzdáleného přístupu

Plná kontrola přístupu ke sdílení Plné využití zavedených šifrovacích přenosových technologií jako TLS. Bezpečné propojení mezi jednotlivými službami je zajištěno i při použití různých sítí.

Zabezpečení zařízení

Operační systém Linux se neustále zlepšuje a umožňuje tak fyzickou ochranu certifikátů prostřednictvím TPM. Bezdrátové aktualizace zaručují nejnovější a bezpečné verze softwaru zařízení.

Data a klíčové zabezpečení

Osvědčené zásady zabezpečení systému Azure a oddělený klastr mikroslužeb s hloubkovou obranou zabraňuje chybám v konfiguraci. Řízení přístupu založené na rolích podporuje bezpečný přístup k součástem.

Zabezpečení koncových uživatelů

1.    Integrace vícefaktorového ověřování z domény uživatele

2.    Bezpečné šifrování přenosu prostřednictvím HTTPS

3.    Certifikováno TÜV


Reference

Doporučení TECNOMEC – o platformě My rConnect

„Díky My rConnect se můžeme připojit ke stroji odkudkoli na světě“

Pro zobrazení videa na YouTube přijměte všechny soubory cookie.

Témata, která vás mohou také zajímat