Remise en route douze fois plus rapide qu’avec n’importe quelle intervention planifiée sur site.

Votre machine est entre des mains expertes : vous avez la garantie d’un diagnostic précis et d’une intervention rapide. Si nécessaire, une combinaison de solutions vous permet d’être rapidement opérationnel et efficace grâce à notre assistance à distance, comme si nous étions physiquement à vos côtés. Vous bénéficiez d’un délai d’intervention rapide, et ainsi moins de temps d’arrêt.

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Bronze table

Services spécifiques

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Hotline

Assistance téléphonique dédiée gratuite pendant les jours ouvrables standards.

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rConnect

Des outils d’assistance numérique comprenant le contrôle et le diagnostic à distance, ainsi que des messages sur smartphone vous informant de l’état de la machine et de l’état d’avancement des usinages.

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Accès rapide

Traitement des appels Hotline dans les 30 minutes et rappel dans l’heure, ainsi que la programmation rapide des interventions sur site.

 

Pack Réussite Bronze

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