Bronze

Bronze | Se remettre rapidement sur les rails

Vous produisez des pièces de haute qualité dans des délais courts de livraison. En cas de problème, votre production serait directement affectée par la durée de l’arrêt de production.

Remise en route douze fois plus rapide qu’avec n’importe quelle intervention planifiée sur site.

Votre machine est entre des mains expertes : vous avez la garantie d’un diagnostic précis et d’une intervention rapide. Si nécessaire, une combinaison de solutions vous permet d’être rapidement opérationnel et efficace grâce à notre assistance à distance, comme si nous étions physiquement à vos côtés. Vous bénéficiez d’un délai d’intervention rapide, et ainsi moins de temps d’arrêt.

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Bronze table

Services spécifiques

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Hotline

Assistance téléphonique dédiée gratuite pendant les jours ouvrables standards.

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rConnect

Des outils d’assistance numérique comprenant le contrôle et le diagnostic à distance, ainsi que des messages sur smartphone vous informant de l’état de la machine et de l’état d’avancement des usinages.

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Accès rapide

Traitement des appels Hotline dans les 30 minutes et rappel dans l’heure, ainsi que la programmation rapide des interventions sur site.

Vue d’ensemble des services
 

Bronze Success Pack

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