현장에서의 모든 예정된 개입보다 12배 빠른 복원

고객의 기계는 전문가의 손길을 거칩니다. 정확하고 빠른 진단 후 신속한 개입이 보장됩니다. 필요 시 마치 실제로 고객 곁에서 도움을 주는 듯한 라이브 원격 지원을 통해 솔루션 조합을 빠르고 효율적으로 운영할 수 있습니다. 서비스 개입 일정을 빠르게 추적할 수 있으므로 가동 중단 시간이 더 이상 발생하지 않습니다.

12x
 
Bronze table

차별화된 서비스

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핫라인

현지의 표준 영업일 기준, 유선으로 무료 전용 지원.

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rConnect

원격 제어 및 진단, 기계 상태 및 작업 진행 상황에 대한 스마트폰 메시징을 포함한 디지털 지원 도구.

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신속한 액세스

30분 및 1시간 내 전화 회신을 통한 서비스 요청 후속 조치 및 현장 개입을 위한 빠른 일정 수립.

 

Bronze Success Pack

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