당사의 Success Packs
당사는 1802년부터 광범위한 산업 부문에 서비스를 제공하고 있으며, 최고의 서비스 조합을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 당사의 Success Packs는 모든 산업 부문에서 투자 수익을 극대화하고 성공을 계속 추구해 나갈 수 있도록 설계되었습니다.
올인클루시브 서비스
당사의 구독 팩은 현재 자산을 최대한 활용하는 데 필요한 액세스와 지원을 보장하는 동시에 미래의 과제를 대비하는 포괄적인 서비스를 제공합니다.
Bronze | Bronze+ | Silver | Silver+
핫라인
현지의 표준 영업일 기준, 유선으로 무료 전용 지원.
rConnect
원격 제어 및 진단, 기계 상태 및 작업 진행 상황에 대한
스마트폰 메시징을 포함한 디지털 지원 도구.
신속한 액세스
30분 및 1시간 내 전화 회신을 통한 서비스 요청 후속 조치 및 현장 개입을 위한 빠른 일정 수립.
Bronze+ | Silver | Silver+
고급 진단
기계의 주요 구성품(예: 밀링 기계용 스핀들)에 대한 연례 점검 및 상세 보고서.
확장 원격 지원
rConnect를 통한 현지 표준 영업일(월요일~금요일) 기준 24시간 지원 제공
예방 유지보수
OEM 인증 유지보수 키트를 포함하여 매년 예정된 현장 방문.
할인
예방 유지보수 및 현장 방문과 관련된 부품 및 인력에 대한 우선적 가격 책정.
인증서
GF 머시닝 솔루션즈 인증 웨어 파트 및 유지보수 서비스를 이용하는 고객을 위해 매년 발급.
보안 백업
매년 USB에 소프트웨어 백업 또는 외부 장치에 클로닝.
볼바 테스트
원형 경로의 높은 정확도 측정에 따라 NC 기계에 대한 연례 포지셔닝 성능 검사.
장기간의 보증
예비 부품, 스텝텍 스핀들 및 노동력에 대한 추가 1년 보증 포함.
