Nos Success Packs sont conçus pour maximiser votre retour sur investissement et vous donner les moyens de réussir, dans tous les secteurs industriels.
Service tout compris
Nos packs d’abonnement proposent une gamme complète de services qui garantissent l’accès et l’assistance dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos actifs d’aujourd’hui, tout en vous préparant aux défis de demain.
Assistance téléphonique dédiée gratuite pendant les jours ouvrables standards.
rConnect
Des outils d’assistance numérique comprenant le contrôle et le diagnostic à distance, ainsi que des messages sur smartphone vous informant de l’état de la machine et de l’état d’avancement des usinages.
Accès rapide
Traitement des appels Hotline dans les 30 minutes et rappel dans l’heure, ainsi que la programmation rapide des interventions sur site.
Bronze+ | Silver | Silver+
Diagnostic avancé
Contrôle annuel du composant clé d’une machine (par exemple, la broche pour les fraiseuses) avec un rapport détaillé.
Assistance à distance étendue
Assistance rConnect 24heures sur 24 pendant les jours ouvrables standard locaux (du lundi au vendredi).
Silver | Silver+
Maintenance préventive
Une intervention annuelle programmée sur site comprenant un kit d’entretien certifié OEM.
Remises commerciales
Prix préférentiel sur les pièces et la main-d’oeuvre liées à l’entretien préventif et aux interventions sur site.
Certificat
Délivré chaque année pour les clients utilisant les pièces d’usure certifiées et les services de maintenance de GF Machining Solutions.
Mise à jour
Mise à jour innovante.
Silver+
Sauvegarde sécurisée
Sauvegarde annuelle du logiciel sur USB ou clone sur un périphérique externe.
Test Ball Bar
Contrôle annuel des performances de positionnement des machines à commande numérique selon une mesure très précise de la trajectoire circulaire.
Extension de garantie
Garantie supplémentaire d’un an pour les pièces de rechange, broches Step-Tec et main d’œuvre incluses.
