Servizio all-inclusive

I nostri pacchetti di abbonamento offrono una gamma completa di servizi che garantiscono l’accesso e il supporto necessari per ottenere il massimo dalle risorse oggi, preparandovi al contempo alle sfide di domani.

Pacchetti di successo

Success Packs
Bronze

Torna velocemente in pista

Bronze+

Ottieni una produzione impeccabile

Silver

Gettare le basi per la crescita

Silver+

Proteggi il tuo futuro

 

Panoramica dei servizi

Bronze | Bronze+ | Silver | Silver+

Hotline icon
Hotline

Assistenza telefonica dedicata gratuita durante i giorni lavorativi standard locali.

rConnect icon
rConnect

Strumenti di assistenza digitale, tra cui il controllo remoto e la diagnostica, nonché la messaggistica su smartphone sullo stato della macchina e sull’avanzamento del lavoro.

Speedy access icon
Accesso rapido

Follow-up delle richieste di assistenza entro 30 minuti e richiamata entro 1 ora, nonché pianificazione rapida degli interventi in loco.

 

Bronze+ | Silver | Silver+

Advanced diagnosis icon
Diagnostica avanzata

Controllo annuale del componente chiave di una macchina (ad es. mandrino per macchine di fresatura) con report dettagliato.

Extended remote support icon
Supporto remoto esteso

Assistenza rConnect 24 ore al giorno durante i giorni lavorativi standard locali (dal lunedì al venerdì)

 

Silver | Silver+

Preventive maintenance icon
Manutenzione preventiva

Un intervento pianificato annuale in loco, incluso un kit di manutenzione certificato OEM.

Discounts icon
Sconti

Prezzi preferenziali su componenti e manodopera relativi alla manutenzione preventiva e all’intervento in loco.

Certificate icon
Certificato

Pubblicato ogni anno per i clienti che utilizzano pezzi di usura certificati GF Machining Solutions e servizi di manutenzione.

Upgrade icon
Aggiornamento

Aggiornamento innovativo.

 

Silver+

Secure backup icon
Backup sicuro

Backup software annuale su USB o clonazione su dispositivo esterno.

Ball bar testing icon
Test della barra sferica

Check-up annuale delle prestazioni di posizionamento per macchine NC in base a una misurazione altamente accurata del percorso circolare.

Extended warranty icon
Garanzia estesa

Garanzia aggiuntiva di un anno con parti di ricambio, mandrini Step-Tec e manodopera inclusi.

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