Kompleksowe usługi
Nasze pakiety Sukces obejmują kompleksowy zakres usług, które gwarantują dostęp i wsparcie niezbędne do maksymalnego wykorzystania zasobów już dziś, przy jednoczesnym przygotowaniu się na wyzwania jutra.
Nasze pakiety Sukces obejmują kompleksowy zakres usług, które gwarantują dostęp i wsparcie niezbędne do maksymalnego wykorzystania zasobów już dziś, przy jednoczesnym przygotowaniu się na wyzwania jutra.
Bezpłatna dedykowana pomoc telefoniczna, usługa dostępna w standardowe dni robocze
Cyfrowe narzędzia wspomagające, umożliwiające zarówno zdalne sterowanie, jak i diagnostykę, a także wysłanie powiadomienia o stanie maszyny i obróbki na Twojego smartfona.
Realizacja zgłoszenia serwisowego w zaledwie 30 minut, oddzwonienie w ciągu 1 godziny oraz szybkie planowanie interwencji serwisowej u klienta
Coroczny przegląd kluczowych podzespołów obrabiarki (np. wrzeciona frezarki) wraz ze szczegółowym raportem.
Usługa wsparcia technicznego rConnect, dostępna 24 godziny na dobę w standardowe dni robocze (od poniedziałku do piątku).
Coroczny zaplanowany przegląd serwisowy, w tym zestaw konserwacyjny z certyfikatem OEM.
Preferencyjne ceny za części i usługi związane z konserwacją zapobiegawczą i interwencją serwisową u klienta.
Wydawane co roku klientom korzystającym z certyfikowanych części zużywających się oraz usług serwisowych GF Machining Solutions.
Innowacyjne aktualizacje.
Coroczne tworzenie kopii zapasowych oprogramowania na USB lub klonowanie na urządzenie zewnętrzne.
Coroczna kontrola dokładności pozycjonowania maszyn NC według dokładnego pomiaru trajektorii kołowej.
Dodatkowy rok gwarancji na części zamienne, wrzeciona Step-Tec i usługi