My rConnect

Usługi cyfrowe dostępne dla wszystkich obrabiarek GF.

Dostępne dla wszystkich obrabiarek GF.

Jedna platforma zapewniająca dostęp do usług cyfrowych.

Dostęp poprzez nasze pakiety usług Success Packs.

Nowoczesna i bezpieczna technologia.

Otwarte i stale rozwijane rozwiązanie.

Bezpieczeństwo bez kompromisów.

Platforma
Funkcje
Łączność
Bezpieczeństwo

Poproś o kontakt

Usługa dostępna dla wszystkich obrabiarek GF

Zwiększona wydajność maszyn
Dostęp do Twoich danych jest zawsze w zasięgu ręki.
Intuicyjna obsługa.
Minimalizacja przestojów.
Analiza w czasie rzeczywistym.

Please accept all cookies to view the youtube video content.

Pierwszorzędne wsparcie – dostępne zawsze i wszędzie

Usługa dostępna na urządzenia mobilne, takie jak smartfon, tablet lub komputer:

Pomoc cyfrowa

• Obsługiwane są wszystkie obrabiarki GF.

• Zapewniamy komunikację za pomocą czatu, wideokonferencji i tablicy, oraz możliwość przesyłania plików zarówno na komputerze, jak i telefonie.

• Dostęp do informacji o statusie subskrypcji pakietu usług serwisowych Success Pack dla danej obrabiarki.

• Możliwość przypisywania i zarządzania zgłoszeniami serwisowymi.

• Możliwość pełnego śledzenia wszystkich otwartych i zamkniętych zgłoszeń serwisowych.

Zdalna pomoc na żywo

• Dla połączonych obrabiarek wyposażonych w urządzenie Edge.

• Zdalny dostęp do sterowania HMI maszyny.

• Dostęp do obrabiarek online.

• Rozwiązywanie problemów za pomocą zdalnego dostępu do obrabiarki przez naszych doświadczonych diagnostów.

Stan obróbki

• Obsługiwane protokoły OPC UA oraz MT Connect.

• Dostęp do bieżących danych.

• Monitorowanie stanu obrabiarki.

• Powiadomienie o zmianie statusu maszyny.

• Dostęp do aplikacji usprawniających proces produkcji.

Główne funkcjonalności

Przegląd zasobów

Wszystkie obrabiarki są doskonale widoczne. Wybierz odpowiedni widok, aby zobaczyć pojedynczą maszynę, konkretne zakłady produkcyjne lub całą organizację. Sprawdź lokalizacje obrabiarek oraz wszystkie dostępne informacje, w tym status połączenia.

Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi

Otwieraj zgłoszenia serwisowe w dowolnym czasie i miejscu oraz przypisuj im odpowiedni priorytet. Dostęp do historii, zestawienia oraz bieżącego statusu wszystkich zgłoszeń serwisowych. Możliwość filtrowania i zaawansowanego wyszukiwania.

Wideokonferencje i komunikacja

Skuteczna pomoc dzięki usłudze wideokonferencji: zwiększ efektywność rozwiązywania problemów za pośrednictwem czatu czy wideokonferencji, a także możliwości udostępniania ekranu oraz przesyłania plików.

Dokumentacja obrabiarki

My rConnect umożliwia zebranie całej dokumentacji dotyczącej danej maszyny w jednym miejscu. Przechowywane dokumenty mogą obejmować specyfikację techniczną danego modelu obrabiarki, instrukcje, arkusze danych, wyniki testów i certyfikaty, a także opisy konfiguracji oraz dokumentację konserwacji lub serwisowania.

Remote access

Zdalny dostęp*

My rConnect umożliwia szybki zdalny dostęp do połączonych obrabiarek, co przyspiesza proces rozwiązywania problemów.

* Dotyczy maszyn wyposażonych w urządzenie Edge.

Data access

Dostęp do danych*

My rConnect zapewnia dostęp zarówno do aktualnych, jak i historycznych danych z podłączonych obrabiarek, co umożliwia analizę i zwiększenie produktywności.

* Dotyczy maszyn wyposażonych w urządzenie Edge oraz protokół OPC UA.

Wybierz rodzaj połączenia

Do wszystkich obrabiarek: niepołączone zasoby

• Całkowicie niezależna platforma

• Jedno narzędzie do zarządzania usługami dla wszystkich zasobów

• Współpraca między różnymi firmami

• Dostępność zapewniona zawsze i wszędzie

Opcja: połączone zasoby

• Wysoce bezpieczne połączenie ze wszystkimi obrabiarkami

• Zdalna obsługa dowolnej maszyny

• Pozyskiwanie danych w ramach własności danych

• Przesłanie aplikacji do Twoich obrabiarek

Dwa sposoby połączenia zasobów

• Migracja istniejącej licencji LRA do pakietu usług Success Pack

• Zakup pakietu usług Success Pack na kwalifikującą się obrabiarkę

	All GF machines	With Edge device	With Edge device and OPC UA
Asset management
Conferencing
Service cases
Voice / Video
Remote access
Data access
Machine monitor
Sustainability KPIs*
Process inspector*
Process tracker*
*Application to be launched in the future

Monitorowanie obrabiarki

Podgląd stanu i trybu pracy podłączonej maszyny w dowolnym miejscu i czasie. Podgląd stanu i trybu pracy podłączonej maszyny w dowolnym miejscu i czasie.

Bezpieczeństwo zdalnego dostępu

Możliwość inicjacji zdalnego dostępu wyłącznie przez operatora zapewnia pełną kontrolę. Wykorzystanie uznanych technologii szyfrowania transmisji, takich jak TLS, zapewnia pełne bezpieczeństwo. Nasze bezpieczne połączenia między usługami eliminują ryzyko sprzężenia sieciowego.

Bezpieczeństwo urządzeń

System operacyjny Linux jest stale ulepszany, możliwa jest fizyczna ochrona certyfikatów poprzez TPM. Dzięki bezprzewodowym aktualizacjom zawsze korzystasz z najnowszych i najbezpieczniejszych wersji oprogramowania urządzeń.

Bezpieczeństwo danych

Nasza platforma wykorzystuje sprawdzone zasady bezpieczeństwa Azure, a osobny klaster mikrousług obrony dogłębnej zapobiega błędnym konfiguracjom. Kontrola dostępu oparta na rolach zapewnia bezpieczny dostęp do komponentów.