My rConnect

Usługi cyfrowe dostępne dla wszystkich obrabiarek GF.


 

Pierwszorzędne wsparcie – dostępne zawsze i wszędzie

Usługa dostępna na urządzenia mobilne, takie jak smartfon, tablet lub komputer:

 

Pomoc cyfrowa

• Obsługiwane są wszystkie obrabiarki GF.

• Zapewniamy komunikację za pomocą czatu, wideokonferencji i tablicy, oraz możliwość przesyłania plików zarówno na komputerze, jak i telefonie.

• Dostęp do informacji o statusie subskrypcji pakietu usług serwisowych Success Pack dla danej obrabiarki.

• Możliwość przypisywania i zarządzania zgłoszeniami serwisowymi.

• Możliwość pełnego śledzenia wszystkich otwartych i zamkniętych zgłoszeń serwisowych.

Zdalna pomoc na żywo

•  Dla połączonych obrabiarek wyposażonych w urządzenie Edge.

•  Zdalny dostęp do sterowania HMI maszyny.

•  Dostęp do obrabiarek online.

• Rozwiązywanie problemów za pomocą zdalnego dostępu do obrabiarki przez naszych doświadczonych diagnostów.

Stan obróbki

•  Obsługiwane protokoły OPC UA oraz MT Connect.

•  Dostęp do bieżących danych.

•  Monitorowanie stanu obrabiarki.

•  Powiadomienie o zmianie statusu maszyny.

•  Dostęp do aplikacji usprawniających proces produkcji.

 

 

Główne funkcjonalności

Wybierz rodzaj połączenia

Do wszystkich obrabiarek: niepołączone zasoby

•  Całkowicie niezależna platforma

•  Jedno narzędzie do zarządzania usługami dla wszystkich zasobów

•  Współpraca między różnymi firmami

•  Dostępność zapewniona zawsze i wszędzie

Opcja: połączone zasoby

•  Wysoce bezpieczne połączenie ze wszystkimi obrabiarkami

•  Zdalna obsługa dowolnej maszyny

•  Pozyskiwanie danych w ramach własności danych

•  Przesłanie aplikacji do Twoich obrabiarek

Dwa sposoby połączenia zasobów

•  Migracja istniejącej licencji LRA do pakietu usług Success Pack

•  Zakup pakietu usług Success Pack na kwalifikującą się obrabiarkę

 
 
All GF machines
With Edge device
With Edge device and OPC UA
    All GF machines With Edge device With Edge device and OPC UA
Asset management
Conferencing
Service cases
Voice / Video
Remote access  
Data access  
Machine monitor    
Sustainability KPIs*    
Process inspector*    
Process tracker*    
*Application to be launched in the future
 

Monitorowanie obrabiarki

Podgląd stanu i trybu pracy podłączonej maszyny w dowolnym miejscu i czasie. Podgląd stanu i trybu pracy podłączonej maszyny w dowolnym miejscu i czasie.

 

Bezpieczeństwo zdalnego dostępu

Możliwość inicjacji zdalnego dostępu wyłącznie przez operatora zapewnia pełną kontrolę. Wykorzystanie uznanych technologii szyfrowania transmisji, takich jak TLS, zapewnia pełne bezpieczeństwo. Nasze bezpieczne połączenia między usługami eliminują ryzyko sprzężenia sieciowego.

Bezpieczeństwo urządzeń

System operacyjny Linux jest stale ulepszany, możliwa jest fizyczna ochrona certyfikatów poprzez TPM. Dzięki bezprzewodowym aktualizacjom zawsze korzystasz z najnowszych i najbezpieczniejszych wersji oprogramowania urządzeń.

Bezpieczeństwo danych

Nasza platforma wykorzystuje sprawdzone zasady bezpieczeństwa Azure, a osobny klaster mikrousług obrony dogłębnej zapobiega błędnym konfiguracjom. Kontrola dostępu oparta na rolach zapewnia bezpieczny dostęp do komponentów.

Bezpieczeństwo użytkowników końcowych

1. Integracja uwierzytelniania wielopoziomowego z domeny użytkownika

2. Bezpieczne szyfrowanie transmisji danych przez HTTPS

3.    Certyfikat TÜV


Opinia klienta

Opinia klienta TECNOMEC o nowej platformie My rConnect

"Dzięki My rConnect możemy połączyć się z naszą obrabiarką z dowolnego miejsca na świecie".

Skontaktuj się z nami

Tematy, które mogą Cię również zainteresować