Success Packs
当社は1802年以来、さまざまな産業分野にサービスを提供しており、最高のサービスを組み合わせて提供することに専念し続けています。当社のSuccess Packsは、お客様の投資利益率を最大化し、全ての産業分野へのアクセスを強化するよう設計されています。
包括的サービス
当社のサブスクリプションパックは、今日のアセットを最大限に活用するために必要なアクセスとサポートを保証し、将来の課題に備える包括的なサービスを提供します。
Bronze | Bronze+ | Silver | Silver+
ホットライン
地域の標準営業日には、電話による無料専用サポートをご利用いただけます。
rConnect
遠隔操作と診断、および機械のステータスとジョブの進捗状況に関する
スマートフォンのメッセージなどのデジタル支援ツール
スピーディなアクセス
30分および1時間以内の折り返し電話によるサービスリクエストのフォローアップ、ならびにオンサイト介入のための優先スケジューリング。
Bronze+ | Silver | Silver+
高度な診断
機械の主要部品（フライス盤のスピンドルなど）の年次点検と詳細なレポート。
拡張リモートサポート
rConnectサポートは、地域のの標準営業日（月曜日から金曜日）に24時間対応
保守契約
OEM認定メンテナンスキットを含む、現場での年次の計画的介入。
割引
予防保全およびオンサイト介入に関連する部品および作業の優先価格。
証明書
GFマシニングソリューションズ認定の消耗部品およびメンテナンスサービスをご利用のお客様に毎年発行されます。
安全なバックアップ
USBまたは外部デバイスのクローンでの年次のソフトウェアバックアップ。
ボールバーテスト
高精度の円形経路測定によるNC機械の年次のポジショニング性能検査。
保証の延長
スペアパーツ、Step-Tecスピンドル、工賃を含む1年間の追加保証。
