Bronze

Bronze | Kommen Sie schnell wieder auf Kurs

Sie produzieren hochqualitative Teile innerhalb eines engen Zeitrahmens. Sollte irgendetwas schiefgehen, würde sich das direkt auf Ihre Produktionsleistung auswirken, und zwar proportional zur Dauer der Unterbrechung.

Zwölfmal schnellere Wiederherstellung als bei jedem planmäßigen Serviceeinsatz vor Ort.

Ihre Maschine ist in den Händen von Experten: Sie können sich auf eine genaue und schnelle Diagnose und ein schnelles Eingreifen verlassen. Bei Bedarf ermöglicht eine Kombination von Lösungen eine schnelle und effiziente Wiederinbetriebnahme dank unserer Live-Fernunterstützung, so als wären wir direkt bei Ihnen. Sie erhalten eine schnelle Planung des Serviceeinsatzes, was zu einer Reduktion der Ausfallzeiten führt.

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Unverwechselbare Dienstleistungen

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Hotline

Kostenloser telefonischer Support während der vor Ort üblichen Arbeitstage.

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rConnect

Digitale Unterstützungstools, einschließlich Fernsteuerung und Diagnose, sowie Smartphone-Benachrichtigung bezüglich des Maschinenstatus und des Arbeitsfortschritts.

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Schneller Zugriff

Bearbeitung von Serviceanfragen innerhalb von 30 Minuten und Rückruf innerhalb von 1 Stunde sowie schnelle Terminplanung für Vor-Ort-Einsätze.

Übersicht der Dienstleistungen
 

Bronze Success Pack

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