Bronze

Bronze | Kommen Sie schnell wieder in die Spur

Sie produzieren hochqualitative Teile mit knappen Lieferzeiten. Sollte etwas schiefgehen, würde Ihre Produktionsleistung direkt im Verhältnis zur Dauer der Unterbrechung beeinträchtigt.

Zwölfmal schnellere Wiederherstellung als bei jedem geplanten Wartungsdienst vor Ort

Ihre Maschine ist in fachkundigen Händen: Ihnen wird eine genaue und schnelle Diagnose garantiert, gefolgt von einem schnellen Eingriff. Bei Bedarf ermöglicht Ihnen eine Kombination von Lösungen eine schnelle und effiziente Inbetriebnahme dank unserer Live-Fernunterstützung, so als wären wir physisch an Ihrer Seite. Sie erhalten eine schnelle Wartungsdienstplanung, d. h., keine Ausfallzeiten mehr.

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Markante Services

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Hotline

Kostenlose dedizierte telefonische Unterstützung während lokaler Standard-Arbeitstage.

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rConnect

Digitale Unterstützungstools, einschließlich Fernsteuerung und Diagnose, sowie Smartphone-Messaging bezüglich des Maschinenstatus und des Arbeitsfortschritts.

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Schneller Zugriff

Serviceanfrage-Nachverfolgung innerhalb von 30 Minuten und Rückruf innerhalb 1 Stunde sowie schnelle Planung für Eingriffe vor Ort.

Überblick über die Services
 

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